Help, ik heb schade aan mijn voertuig
- Je wagen glijdt plots van de automatische rolband met carrosserieschade tot gevolg.
- De carwashmedewerker gebruikt een foutief product waardoor je lak beschadigd geraakt.
- Na de carwashbeurt stel je plots vast dat er krassen op je wagen zijn.
Deze voorbeelden hebben één ding gemeen: de voertuigen werden beschadigd tijdens een carwashbezoek.
Jammer genoeg is het niet altijd even simpel om een vergoeding te
krijgen voor de opgelopen schade. Zo moet er natuurlijk wel bewijs zijn dat de
schade ontstaan is door de carwash. In geval van de eerste twee voorbeelden zal
dat relatief makkelijk aangetoond kunnen worden, maar hoe bewijs je bv. krassen
op de wagen? Het is dus niet omdat je schade lijdt, dat je automatisch vergoed wordt.
Hoe krijg ik een schadevergoeding?
Het komt erop neer dat je moet bewijzen dat de schade is toegebracht door de carwash. Als de carwash uitbater zegt dat de schade reeds aanwezig was en jij het tegendeel niet kan aantonen, is er een bewijsprobleem.
Het is aangewezen om voor het inrijden detailfoto's te nemen van je auto, in het bijzonder van de carrosserie en lak. Meteen bij het verlaten van de wasstraat kan je een grondige inspectie doen.
Blijkt er schade te zijn? Vul dan samen met de carwash uitbater een ongevalsaangifte in en zorg dat beide partijen het ondertekenen. Laat je dus zeker niet afwimpelen met enkel de gegevens van de verzekeraar van de carwash.
Wanneer kan je geen schade op de carwash verhalen?
- Je begaat zelf een fout: je gaat bv. op de rem staan of beweegt het stuur waardoor je auto van de rolband afwijkt.
- Je kan niet bewijzen dat de schade door de carwash werd veroorzaakt.
- Overmacht: stel je auto vliegt in brand in de wasstraat. Dit blijkt te komen door een gebrek in de auto zelf waarbij kortsluiting ontstond.
Daarom geven we je nog enkele tips mee:
- Neem foto's van je auto voor je de carwash binnenrijdt.
- Doe meteen een inspectie.
- Is er schade? Spreek de uitbater onmiddellijk aan en vul samen een ongevalsaangifte in.
- Ga op zoek naar eventuele andere gedupeerden: samen sta je sterker.
En natuurlijk de belangrijkste: denk aan je rechtsbijstandsverzekering.